Como comprar
Comprar na Linea Movelaria é simples, rápido e seguro. Confira abaixo todas as etapas para realizar seu pedido.
1. Encontre o produto ideal
Navegue pelas categorias da loja ou utilize o campo de busca localizado na parte superior do site.
Na página de cada produto você poderá consultar informações como descrição, materiais, acabamento, dimensões, opções disponíveis, prazo estimado de produção ou postagem e demais características.
Antes de finalizar a compra, confira atentamente todas as informações e verifique se o produto atende às suas necessidades e ao espaço onde será utilizado.
2. Escolha as opções do produto
Quando o produto possuir opções de tamanho, cor, tecido, acabamento ou outras variações, selecione a configuração desejada antes de adicioná-lo ao carrinho.
As imagens exibidas no site são ilustrativas. Pequenas variações de tonalidade, textura e veios podem ocorrer, especialmente em produtos fabricados com madeira, tecidos e outros materiais naturais.
3. Adicione ao carrinho
Após escolher o produto e suas opções, clique no botão “Adicionar ao carrinho” ou “Comprar agora”.
O produto será incluído no seu carrinho de compras. Você poderá continuar navegando pela loja e adicionar outros itens antes de finalizar o pedido.
4. Confira o carrinho
No carrinho você encontrará os produtos selecionados, suas respectivas quantidades e o valor parcial da compra.
Confira atentamente:
- o modelo do produto;
- a quantidade;
- as medidas;
- as cores e os acabamentos escolhidos;
- o endereço ou CEP utilizado para cálculo do frete;
- o prazo estimado de produção e entrega.
Você poderá alterar quantidades ou remover produtos antes de prosseguir para o pagamento.
5. Calcule o frete
Informe seu CEP para consultar as modalidades de entrega disponíveis, o valor do frete e o prazo estimado.
O prazo apresentado considera o tempo necessário para produção ou preparação do produto, quando aplicável, somado ao prazo da transportadora.
Produtos diferentes podem possuir prazos distintos. Quando houver itens com prazos diferentes no mesmo pedido, a entrega poderá considerar o maior prazo informado.
6. Identifique-se
Para continuar, informe seus dados de contato e endereço de entrega.
Preencha todas as informações corretamente, especialmente:
- nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- e-mail;
- telefone;
- CEP;
- logradouro;
- número;
- complemento;
- bairro;
- cidade e estado.
A Linea Movelaria não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
7. Escolha a forma de pagamento
Selecione uma das formas de pagamento disponíveis no checkout.
As condições, o número de parcelas, os juros e eventuais descontos serão apresentados antes da confirmação do pedido.
8. Finalize o pedido
Antes de concluir, revise os produtos, o endereço de entrega, o frete, o prazo e a forma de pagamento.
Após a confirmação, você receberá um e-mail com os dados do pedido. O recebimento desse e-mail não significa necessariamente que o pagamento já tenha sido aprovado.
9. Confirmação do pagamento
O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou pelo intermediador responsável.
Pagamentos podem passar por análise de segurança. Caso sejam necessárias informações adicionais, o cliente poderá ser contatado pelos dados informados durante a compra.
10. Produção e preparação
Produtos disponíveis em estoque serão preparados para envio após a aprovação do pagamento.
Produtos fabricados sob encomenda, personalizados ou produzidos após a compra seguirão o prazo informado na página do produto.
O prazo estimado de produção é de 20 a 30 dias, salvo quando outro período estiver indicado no anúncio.
11. Envio e acompanhamento
Quando o pedido for enviado, o cliente receberá as informações disponíveis para acompanhamento da entrega.
Em algumas modalidades de transporte, o rastreamento poderá ser atualizado somente após a coleta ou movimentação inicial da mercadoria.
12. Recebimento do pedido
No momento da entrega, verifique as condições da embalagem e do produto.
Recuse o recebimento quando identificar:
- embalagem aberta ou gravemente danificada;
- produto quebrado ou visivelmente avariado;
- produto diferente do pedido;
- ausência de volumes ou peças indicadas na entrega.
Caso não seja possível verificar o produto no momento da entrega, registre fotos da embalagem antes e durante a abertura.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail Contato@lineamovelaria.com.br ou pelo WhatsApp +55 75 9928-6815.