Política de Privacidade e Segurança

A presente Política de Privacidade e Segurança descreve como a Linea Movelaria, inscrita no CNPJ sob o nº 65.330.266/0001-48, realiza a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do site lineamovelaria.com.br.

Ao utilizar nosso site, criar uma conta, entrar em contato ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

Razão Social: Movelaria Golden House LTDA
Nome Fantasia: Movelaria Golden House
CNPJ: 65.330.266/0001-48 Endereço: Av. Luís Viana Filho, 3020 - Centro, Itaberaba - BA, 46880-000
E-mail de privacidade: Contato@lineamovelaria.com.br

2. Quais dados podemos coletar?

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

  • nome completo;
  • CPF ou CNPJ;
  • data de nascimento, quando necessária;
  • endereço de cobrança e entrega;
  • telefone e WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • dados da conta criada na loja;
  • informações sobre pedidos e compras;
  • preferências de produtos;
  • mensagens enviadas ao atendimento;
  • fotos e vídeos enviados para análise de produtos;
  • dados necessários para emissão de nota fiscal;
  • dados bancários para reembolso, quando aplicável.

Também podemos coletar automaticamente informações relacionadas à navegação, incluindo:

  • endereço IP;
  • tipo de dispositivo;
  • sistema operacional;
  • navegador utilizado;
  • data e horário de acesso;
  • páginas visitadas;
  • produtos visualizados;
  • origem do acesso;
  • cookies e identificadores semelhantes;
  • interações realizadas no site.

3. Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por empresas especializadas, instituições financeiras, adquirentes ou intermediadores de pagamento.

A Linea Movelaria não armazena integralmente dados sensíveis de cartão, como número completo, senha ou código de segurança.

Os parceiros de pagamento poderão tratar os dados necessários para processar a compra, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • criar e administrar a conta do cliente;
  • processar e confirmar pedidos;
  • processar pagamentos;
  • emitir documentos fiscais;
  • produzir, separar, embalar e entregar produtos;
  • enviar informações sobre pedidos;
  • prestar atendimento;
  • realizar trocas, devoluções e reembolsos;
  • analisar solicitações de garantia;
  • prevenir fraudes e atividades ilícitas;
  • proteger a segurança do site e dos usuários;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
  • melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
  • produzir relatórios e análises estatísticas;
  • enviar comunicações promocionais, quando permitido.

5. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados poderá ocorrer com base nas hipóteses permitidas pela legislação, incluindo:

  • execução de contrato ou procedimentos relacionados a uma compra;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • proteção do crédito;
  • legítimo interesse, quando aplicável;
  • consentimento do titular, quando necessário.

6. Com quem os dados podem ser compartilhados?

Os dados poderão ser compartilhados, conforme necessário, com:

  • plataforma de comércio eletrônico;
  • processadores e intermediadores de pagamento;
  • bancos e instituições financeiras;
  • transportadoras e operadores logísticos;
  • fornecedores e fabricantes envolvidos no pedido;
  • serviços de hospedagem e armazenamento;
  • ferramentas de atendimento e comunicação;
  • prestadores de serviços de tecnologia e segurança;
  • empresas de prevenção a fraudes;
  • serviços de marketing e análise de dados;
  • contadores, advogados e consultores;
  • autoridades públicas, quando legalmente exigido.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução da respectiva atividade.

7. Shopify

Nossa loja virtual poderá ser hospedada e operada pela plataforma Shopify.

Para viabilizar o funcionamento do site, a Shopify e seus prestadores poderão processar determinadas informações relacionadas à navegação, à conta e às compras.

O tratamento realizado por esses fornecedores também estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e medidas de segurança.

8. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Podemos utilizar cookies para:

  • manter o funcionamento da loja;
  • guardar itens no carrinho;
  • manter sessões de acesso;
  • memorizar preferências;
  • analisar o desempenho do site;
  • identificar erros;
  • medir campanhas;
  • personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da loja. Outros poderão depender das preferências ou do consentimento do usuário.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Essa ação poderá afetar o funcionamento de determinadas partes do site.

9. Comunicações e marketing

Quando autorizado ou permitido pela legislação, poderemos enviar novidades, ofertas, cupons, lançamentos e informações promocionais.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações utilizando o link disponível na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais, ainda poderemos enviar mensagens necessárias para processar pedidos, pagamentos, entregas ou solicitações de atendimento.

10. Armazenamento dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, executar contratos, atender obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para conservação.

11. Segurança das informações

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas utilizadas poderão estar:

  • controle de acesso;
  • restrição de permissões;
  • uso de conexão segura;
  • monitoramento de atividades suspeitas;
  • proteção de contas e sistemas;
  • seleção de fornecedores especializados;
  • rotinas de atualização e segurança.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a falhas, ataques ou acessos indevidos.

12. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, conforme os requisitos e limites legais:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • informação sobre compartilhamentos;
  • informação sobre a possibilidade de negar consentimento;
  • revogação do consentimento;
  • eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;
  • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para Contato@lineamovelaria.com.br.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

13. Dados de crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços não são direcionados especificamente a crianças.

Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências previstas na legislação aplicável.

14. Links externos

O site poderá conter links para páginas de terceiros.

A Linea Movelaria não controla as práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que o usuário consulte as políticas correspondentes antes de fornecer seus dados.

15. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, pagamento, armazenamento ou análise poderão operar em outros países.

Nessas situações, os dados poderão ser tratados fora do Brasil, observados os mecanismos e requisitos previstos na legislação aplicável.

16. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última revisão.

Última atualização: 11/07/2026

17. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: Contato@lineamovelaria.com.br
Responsável: Setor Comercial
Endereço: Av. Luís Viana Filho, 3020 - Centro, Itaberaba - BA, 46880-000

18. Legislação e foro

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais controvérsias serão solucionadas conforme as regras aplicáveis de proteção ao consumidor e proteção de dados, sem restrição aos direitos legalmente assegurados ao usuário.